一洋电商淘宝培训2017年2月20日聪聪玩转客服，客服是人，请用人话来沟通和管理！

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一洋淘宝开店培训课程内乱部视频教程
课程列表
00:13:00【2月20日】01卖前，明白客户的范例
00:08:05【2月20日】02客户标签真操
00:32:57【2月20日】03差别的谈天方法（进步转化率）
00:06:41【2月20日】04差别的谈天方法（进步客单价）
00:14:03【2月20日】05处置中好评战赞扬的办法
00:06:40【2月20日】06客户保护
00:07:55【2月20日】07取员工相同
00:10:50【2月20日】08员工绩效鼓励
讲课工夫：2017/02/20
课程题目：聪聪玩转客服，客服是人，请用人话去相同战办理
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