电商金牌客服能力提升班，提升客服能力是你店铺业绩的关键要素

admin

5天课程纲领

第1天

优良金牌客服的养成及妙招相同本领

1.金牌客服的效劳流程战必备才能；

2.优良客服必需做好的5个维度；

3.怎样进步客服相同本领；

怎样进步客服的询单转化率

第2天

1.影响产物转化率的四年夜身分；

2.增进转化成交的八个步散；

第3天

客服办理相同本领战卖前卖后效劳

1.客服办理相同本领；

2.卖前客服相同本领；

3.卖后客服相同本领；

赢正在客服之客户阐发

第4天

1.客户实在的需供究竟是甚么？

2.怎样进步客户对效劳的合意度；

3.20%的客户缔造80%的利润；

第5天

客服感情办理取压力调理

1.背里感情的风险取改正；

2.压力的界说取滥觞纪律；

3.压力过分的风险取调理；

4.进步客服感情办理才能。链接: https://pan.百度.com/s/11N81dwdmRLGvWHEpDeevjg 提与码:

旅客，假如您要检察本帖躲藏内乱容请复兴

四儿

不错的淘宝虚拟货源网，学习看看

go228

新开店教程更新了，学习一下

始神

淘宝卖家交流论坛，坚持每日更新

四儿

开迪轻创网，资源丰富，后面的请保持队形

xygsy

淘宝、拼多多、京东、自媒体、无货源店群教程很全