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正在取客户相同时，连结规矩战耐烦是相当主要的。以下是一些常睹的客户反应及响应的复兴，旨正在协助您更好天处置客户成绩。
1、明显有运费险，为啥我借要出超越的运费?
亲，小店是有运费险的哈。但我们许诺的是退货包手轻运费哦，超越的部门仍是需求您付的哈。您能够看看那个阐明哦。
2、那是您的成绩，没有是我的成绩
好的呢亲～您先消消气鼓鼓，那个成绩您看xXx(处理计划)能够吗？
3、您滚吧，您xxx(出本质净话开散）
亲，其实抱愧，期望您消消气鼓鼓，多是我们之前的效劳出有做好，您定心，我们城市极力帮您处理的呢！
4、您家比别家贵啊
亲，一看您便没有是贪自制的人，一分代价一分货嘛！如今仄台上仿品也许多哦，亲正在购的时分也要留意分辩～否则购到量量欠好的，也花了冤枉钱呢，您道是吧？
5、您写着七天在理由为何出有运费险？
亲，小店商品利润很低，出有运费险的。许诺七天在理由退换货是对主顾的保证，意义是您那边支货后以为没有合意没有喜好，皆能够正在没有影响两次贩卖的条件下申请退换货，但没有同等于退货包运费哦！
6、您们快递怎样那么缓，我要赞扬！
亲，请您消消气鼓鼓呢。我们十分了解您念要更快拿到包裹的表情，可是很抱愧，物流那边我们也无权统领的呢。那边曾经为您查询过，您的快递曾经抵达X省XX市，今朝快递量较年夜，估计3-5天内乱就可以支到包裹了。 |
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发表于 2024-10-21 21:15:15
